No início da década de 90 as empresas depararam-se com um grande desafio: como maximizar a produção minimizando custo. As empresas provedoras de tecnologia se prepararam para atender esta demanda crescente investindo pesado no desenvolvimento de soluções capaz de controlar de processos, onde o foco principal era o produto.

Automatização de produção, melhoria no controle de estoques integrado a vendas e administração (contabilidade, contas a pagar/receber, otimização de estoque, contratos, etc).

Esta grande onda de automatização das empresas deu-se o nome ERP (Enterprise Resource Planning), que simplificando: são módulos integrados de software que visam controlar todo o funcionamento operacional da empresa.

Ao implementarem as soluções de ERP, muitas empresas perceberam que faltava uma ligação entre a capacidade de produzir e administrar a empresa e o mercado.
Como desenvolver e melhorar os produtos de acordo com a necessidade do mercado?Como reconhecer os clientes estratégicos, atendê-los e retê-los? Surge um novo desafio no mercado de tecnologia: desenvolver aplicações integradas capaz de conhecer o cliente seu histórico, a melhor forma de abordá-lo, atendê-lo, retê-lo. Surge então uma nova onda: o chamado CRM (Customer Relationship Management), cujo foco principal é o cliente, através de módulos integrados de sistema (central de atendimento, automação de vendas, marketing, suporte) visam conhecer detalhadamente os hábitos de clientes, regiões, segmentos, classes, etc.

Conhecer bem o produto e o cliente é o suficiente? É diferencial competitivo no mercado atual? Cada vez mais as empresas vem percebendo que não. Dependendo do mercado, esta é uma premissa básica para continuarem vivas, mas não garante o crescimento, nem a permanência no mercado global a longo prazo. Os tomadores de decisão atualmente não podem errar, as informações têm que ser precisas imunes à falhas. Analisar, planejar, simular, antes de executar tem sido uma constante nas médias e grandes organizações. Novamente para atender esta necessidade, as empresas provedoras de software criaram soluções integradas (Orçamento, ScoreCard, Consolidação Financeira, Forecasting,), cujo objetivo final é a rentabilidade e a transparência nas informações. Este novo mercado é denominado de Performance Management.

Os líderes deste segmento, visando o pioneirismo e a liderança, adotaram diferentes denominações (Enterprise Performance Management, Business Performance Management, Corporate Performance Management) porém com o mesmo objetivo final: atender a crescente necessidade das empresas na Análise de Performance de Negócio.

A Tenbu BI Solutions é uma empresa de desenvolvimento de projetos de BI/Performance Management, que oferece ao mercado experiência na execução de grandes projetos, utilizando as melhores práticas e tecnologias disponíveis no mercado. Nosso foco é entender as necessidades, o ambiente, as tecnologias aderentes nas empresas e utilizando nossa metodologia de gestão e desenvolvimento, entregar o melhor resultado, com qualidade, prazo e custo esperado pelos clientes.