Benefícios da TI Direcionados aos Negócios

self-service

A volatilidade gerada com o uso das novas tecnologias disponíveis no mercado leva empresas a modificarem suas estruturas para se manterem sempre à frente. Muitas enxergam no Analytics o dinamismo necessário para acelerar os processos estratégicos, com a vantagem de conhecerem mais dos seus negócios e também dos insights gerados por eles.

Optar por soluções Data Driven permite o direcionamento da TI para que trabalhe em maior concordância aos objetivos da empresa, sem agregar mais funções a este departamento. Esta aproximação acontece com a alta disponibilidade de informações geradas através de softwares e aplicativos, que apresentam dados em tempo hábil para serem utilizados com maior eficiência.

Visualização de Dados e Self-Service Analytics

Melhorar a visualização e disponibilidade das informações é imperativo para a qualidade e funcionalidade estratégica da empresa. O gerenciamento de oportunidades cresce a partir do aumento sobre o funcionamento de diversos departamentos e os seus índices de produtividade. Assim, a análise do negócio deve permitir uma distribuição e consumo de dados mais simplificados, com mais independência dos departamentos estratégicos mediante a proposta de disponibilidade de informações valiosas em tempo real.

Optar por uma estrutura de dados Self-Service aumenta a interação das pessoas com as informações a serem analisadas. Além disso, a solução não tem restrição de negócio para ser aplicada, podendo ser implementada desde pequenas empresas até grandes corporações. No entanto, este direcionamento das informações pode encontrar desafios na Governança de Dados devido a situações conflitantes, formatos diferentes, desconhecidos ou duplicados.

Desacordos na Governança de Dados podem levar empresas a não serem bem-sucedidas em seus processos de análise Self-Service, por conta de um direcionamento equivocado dos insights, baixa qualidade de dados ou mesmo uso de quantidade menor do que o exigido no processo. Esta orientação errônea dos dados causa defasagem em diversos aspectos, influenciando inclusive a segurança das informações e as propriedades qualitativas quanto ao seu uso estratégico.

Manter uma estrutura de dados responsiva é primordial para qualquer empresa que queira usar dados no cotidiano. No caso da análise em modelo Self-Service, é vital manter a segurança e integridade das informações, medindo ainda a eficácia da entrega destes dados para que o departamento de TI não tenha que investir tempo a mais para tornar essa função uma realidade.

Importância de um Ambiente Multidisciplinar

A preocupação com a estrutura das informações também eleva a confiança dos departamentos de negócio quanto ao uso de dados. Promover um ambiente fértil para a colaboração entre os setores, sem muitas barreiras, possibilita que a TI tenha mais autonomia para cuidar de situações mais exigentes e delicadas.

Além disso, os outros departamentos da empresa, como Marketing, RH, Administração, etc., ganham mais autonomia no acesso aos dados, demandando menos tempo do departamento de Tecnologia e agilizando seus processos. Quando toda a estrutura de dados é bem elaborada, governada para que apenas as pessoas certas tenham acesso a determinadas informações e integrada entre todas as áreas da empresa, fica muito mais fácil para a diretoria ter uma visão 360º do negócio.

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