Centro de Operações

As empresas frequentemente enfrentam problemas como desligamento dos servidores e falha em sistemas. Problemas técnicos são inevitáveis e podem ocorrer a qualquer momento.  Nosso objetivo é monitorar e solucionar os problemas em seus sistemas 24 horas por dia, para que você possa se concentrar em expandir seus negócios.

Para monitoração e suporte geral do ambiente, estamos preparados para lhe auxiliar, entregando os seguintes serviços:

:: Sistema próprio para abertura de tickets: Oferecemos um portal para abertura de chamados que seja customizado para as suas necessidades;

:: Monitoramento diário de ambiente: Através de ferramentas personalizadas, fazemos o monitoramento ativo de cada ambiente 24 horas por dia;

:: Automação na prevenção de quedas: Além dos alertas sobre os ambientes, que ajudam a tomar decisões para evitar quedas, nossos sistemas também fazem ações automáticas para a prevenção de quedas;

::Envio de alertas e notificações: Nossos sistemas fazem envio de alertas e notificações caso o ambiente aponte algum incidente;

::Análise de logs e eventos: Fazemos análises de logs e eventos, gerando relatórios de causa raiz dos incidentes;

::Gerência de mudança entre ambientes: Aplicamos pacotes de deploy entre os ambientes, garantindo que todos sejam validados antes de estarem em produção;

::Gerenciamento de armazenamento e backup: Gerenciamos o uso de disco e backup, realizando validações de backup periódicas para não ocorrerem riscos de restaurações inconsistentes;

::Relatórios de desempenho e recomendações de melhoria: Geramos relatórios contendo novas recomendações de atualizações, patches e segurança;

::Relatórios mensais de ocorrência: Geramos relatórios mensais com todas as ocorrências de alertas, incidentes e tempo de indisponibilidade de cada ambiente.

Cloud Computing

Para a nuvem, estamos preparados para trazer, manter e suportar seu ambiente, tendo expertise e parceria com os maiores players do mercado (AWS, Azure e GCP).
Nossos serviços incluem:

:: Cloud Migrations: Fazemos a migração de toda sua infraestrutura para a
nuvem e também implementamos a nuvem híbrida;

:: Cloud Architect: Avaliamos o seu ambiente e damos suporte gerenciado, desde
a arquitetura até a segurança;

:: Cloud Capacity: Avaliação do ambiente para redução de custos e melhor
utilização dos recursos em nuvem;

:: Cloud Disaster Recovery: Geramos ambientes de DR em nuvem com integração
on-premise;

:: Cloud Automation: Criamos automações com scripts e pipeline para integração
de sistemas e ambientes;

:: Cloud Management: Gerenciamos custos e recursos utilizados em nuvem e
geramos reports de alertas e trabalhos efetuados.

Grandes decisões demandam
análises mais inteligentes

Implementamos soluções para o apoio à tomada de decisão
com base em análise de dados.

jornada Data Driven

Business Analytics

Tenbu Self Services Analytics

Data Storytelling

Ciência de Dados

Modelos de Machine Learning

Machine Learning para Supply Chain

jornada Cloud Computing

Azure

AWS

IBM

Indústria inteligente

Eficiência Energética

Redução de falhas

Manutenção Preditiva

IoT

Governança de dados e LGPD

LGPD OneTrust

Visão Integrada de Produtos e Clientes