É um fato universal: se determinada empresa tem um bom atendimento ao cliente, irá facilmente conquistar novos consumidores, além de gerar predisposição natural para superar a concorrência. O atendimento ao consumidor deve ser sempre o centro de qualquer negócio, pois faz com que a empresa compreenda mais sobre os gostos e insatisfações do público alvo, …
A forma de entender mercados e empresas vem mudando de maneira exponencial. Os inúmeros avanços em Inteligência Artificial e uso de dados não estruturados mostram tendências promissoras, e sem previsão de término. O uso de Big Data vem sendo cada vez mais aprimorado e efetivo na criação de estratégias eficientes, porém, o poder desta …
Parte das empresas em solo nacional já estão encarando a IA como o caminho para transformar o Big Data em real valor para o seu negócio. É fato é que, desde de 2015, o número de projetos com a tecnologia Watson cresceu aceleradamente em todo planeta, inclusive no Brasil. Hoje são centenas de projetos em …
