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Como o Big Data aprimora os serviços ao cliente

É um fato universal: se determinada empresa tem um bom atendimento ao cliente, irá facilmente conquistar novos consumidores, além de gerar predisposição natural para superar a concorrência. O atendimento ao consumidor deve ser sempre o centro de qualquer negócio, pois faz com que a empresa compreenda mais sobre os gostos e insatisfações do público alvo, …

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